นโยบายความเป็นส่วนตัว pxj3 และการดูแลข้อมูลสมาชิก

1ข้อมูลที่ pxj3 เก็บรวบรวม

ข้อมูลที่เราเก็บขึ้นอยู่กับวิธีที่สมาชิกใช้แพลตฟอร์ม ผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์โดยยังไม่ได้สมัครจะมีข้อมูลการใช้งานพื้นฐานน้อยกว่าสมาชิกที่เปิดบัญชี ฝากเงิน เล่นเกม หรือยื่นคำขอถอนเงิน การเก็บข้อมูลมีเป้าหมายเพื่อทำให้ระบบทำงานได้อย่างถูกต้องและช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

• ชื่อและนามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่ใช้สมัครบัญชี
• ข้อมูลเอกสารที่ใช้ในกระบวนการ verification หรือ KYC
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร PromptPay, Thai mobile banking, TrueMoney Wallet หรือช่องทางชำระเงินที่สมาชิกเลือกใช้
• ข้อความและรายละเอียดที่ส่งให้ทีมบริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือ
• ข้อมูลที่สมาชิกแก้ไขหรือเพิ่มในบัญชีของตนในภายหลัง

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

เมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบ ระบบจะบันทึกข้อมูลทางเทคนิคบางส่วน เช่น ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ เวลาเข้าใช้งาน ที่อยู่ IP โดยประมาณ บันทึกการเข้าสู่ระบบ หน้าที่เปิดดู และกิจกรรมด้านความปลอดภัย นอกจากนี้ยังมีประวัติการฝาก ถอน ยอดคงเหลือ รายการเกม และข้อมูลที่จำเป็นต่อการตรวจสอบผลเกม

2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

pxj3 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อเปิดและบริหารบัญชีสมาชิก ตรวจสอบตัวตน ประมวลผลธุรกรรม และมอบประสบการณ์ใช้งานที่เหมาะสม การใช้ข้อมูลแต่ละประเภทจะสัมพันธ์กับหน้าที่ของระบบ ไม่ได้นำข้อมูลทุกส่วนไปใช้กับทุกวัตถุประสงค์

• สร้างบัญชี ตรวจสอบอายุ และยืนยันว่าผู้สมัครเป็นเจ้าของข้อมูลจริง
• ดูแลการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัยของรหัสผ่าน และการกู้คืนการเข้าถึงบัญชีผ่านขั้นตอนที่ได้รับอนุญาต
• ประมวลผลการเติมเงินและถอนเงินเป็นบาทผ่านช่องทางการเงินที่รองรับ
• แสดงประวัติธุรกรรม ยอดคงเหลือ ผลเกม และสถานะคำขอในบัญชีสมาชิก
• ตรวจจับการฉ้อโกง บัญชีซ้ำ การใช้งานผิดปกติ และความพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ตอบคำถาม ตรวจสอบข้อร้องเรียน และแก้ไขปัญหาที่สมาชิกแจ้งเข้ามา
• วิเคราะห์ประสิทธิภาพเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงความเร็ว ความเสถียร และการแสดงผลบนมือถือ

ข้อมูลบางส่วนอาจใช้เพื่อส่งประกาศสำคัญเกี่ยวกับบัญชี เช่น การยืนยันธุรกรรม การแจ้งเตือนความปลอดภัย หรือการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขบริการ การสื่อสารเหล่านี้มีจุดประสงค์เพื่อให้สมาชิกทราบเหตุการณ์ที่มีผลต่อบัญชีและไม่ควรถูกมองว่าเป็นข้อความทั่วไปที่ไม่มีความเกี่ยวข้อง

3ข้อมูลการเงินและการยืนยันตัวตน KYC

บัญชีที่ใช้ฝากหรือถอนเงินต้องเชื่อมโยงกับเจ้าของบัญชี pxj3 เพื่อช่วยลดความเสี่ยงจากการใช้ข้อมูลบุคคลอื่น การสวมรอย และธุรกรรมที่ไม่สอดคล้องกับเจ้าของเงินจริง ข้อมูลชื่อบัญชี หมายเลขบัญชี หรือรหัสอ้างอิงธุรกรรมจะถูกใช้เพื่อยืนยันรายการและจัดการคำขออย่างถูกต้อง

ในกระบวนการ KYC สมาชิกอาจต้องส่งข้อมูลยืนยันตัวตนที่ชัดเจนและเป็นปัจจุบัน เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องจะเข้าถึงข้อมูลเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการตรวจสอบเท่านั้น pxj3 ไม่ขอรหัสผ่านบัญชีธนาคาร รหัส PIN หรือรหัส OTP ที่ธนาคารส่งให้สมาชิก และสมาชิกไม่ควรเปิดเผยข้อมูลเหล่านี้แก่บุคคลใด

4คุกกี้และเทคโนโลยีที่ช่วยให้เว็บไซต์ทำงาน

คุกกี้เป็นข้อมูลขนาดเล็กที่เบราว์เซอร์จัดเก็บไว้เพื่อช่วยให้เว็บไซต์จดจำสถานะการใช้งาน pxj3 ใช้คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบ การรักษาเซสชัน การตั้งค่าการแสดงผล และการป้องกันกิจกรรมที่มีความเสี่ยง หากปิดคุกกี้ที่จำเป็น ฟังก์ชันบางอย่างอาจทำงานไม่ครบถ้วน

เราอาจใช้ข้อมูลการใช้งานแบบสรุปเพื่อดูว่าหน้าใดทำงานช้า อุปกรณ์ประเภทใดพบปัญหาบ่อย หรือเมนูใดใช้งานยาก ข้อมูลดังกล่าวช่วยให้ทีมงานปรับปรุงเว็บไซต์สำหรับผู้ใช้ในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี และพื้นที่อื่นทั่วประเทศไทย โดยไม่จำเป็นต้องนำข้อมูลไปใช้ระบุตัวบุคคลในทุกกรณี

สมาชิกสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของตนเองได้ อย่างไรก็ตาม การลบคุกกี้อาจทำให้ต้องเข้าสู่ระบบใหม่ และการตั้งค่าบางอย่างอาจกลับเป็นค่าเริ่มต้น

5การเปิดเผยข้อมูลแก่ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

เพื่อให้บริการได้ครบถ้วน pxj3 อาจต้องส่งข้อมูลบางส่วนให้ผู้ให้บริการที่ทำหน้าที่เฉพาะ เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ดูแลระบบโครงสร้างพื้นฐาน ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน หรือค่ายเกมที่ต้องยืนยันรายการเล่น ข้อมูลที่เปิดเผยจะจำกัดตามหน้าที่และความจำเป็นของแต่ละบริการ

ผู้ให้บริการที่ได้รับข้อมูลต้องดูแลข้อมูลตามมาตรการรักษาความปลอดภัยและไม่ควรนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ของตนเองนอกเหนือจากงานที่ได้รับมอบหมาย pxj3 ไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนรายชื่อสมาชิกเพื่อผลประโยชน์ทางการตลาดของบุคคลอื่น

ในกรณีที่มีเหตุผลเกี่ยวกับความปลอดภัย การตรวจสอบการฉ้อโกง ข้อพิพาททางการเงิน หรือข้อกำหนดตามกฎหมายที่ใช้บังคับ เราอาจต้องเก็บรักษาหรือเปิดเผยข้อมูลที่เกี่ยวข้องเท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบเหตุการณ์นั้น

6ระยะเวลาการจัดเก็บและการลบข้อมูล

pxj3 จัดเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการบริหารบัญชี การตรวจสอบธุรกรรม การรักษาความปลอดภัย การแก้ไขข้อพิพาท และหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลแต่ละประเภทจึงอาจมีระยะเวลาจัดเก็บไม่เท่ากัน ตัวอย่างเช่น บันทึกการเงินอาจต้องเก็บนานกว่าการตั้งค่าหน้าจอทั่วไป

เมื่อข้อมูลหมดความจำเป็นและไม่มีเหตุผลที่ต้องเก็บต่อ เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถเชื่อมโยงกลับไปยังสมาชิกได้ตามวิธีที่เหมาะสม การปิดบัญชีไม่ได้หมายความว่าข้อมูลทุกส่วนจะถูกลบทันที เพราะบางรายการยังจำเป็นต่อการตรวจสอบธุรกรรมเดิมหรือการป้องกันบัญชีซ้ำ

สมาชิกที่ต้องการทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บข้อมูลของบัญชีตนเองสามารถติดต่อทีมงาน โดยอาจต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนรับข้อมูลเพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงข้อมูลแทนเจ้าของบัญชี

7มาตรการรักษาความปลอดภัยของ pxj3

เราใช้มาตรการด้านเทคนิคและการบริหารร่วมกันเพื่อดูแลข้อมูลสมาชิก การเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์กับเว็บไซต์ได้รับการป้องกันด้วย SSL มีการควบคุมสิทธิ์ของเจ้าหน้าที่ตามหน้าที่ และมีการติดตามเหตุการณ์ที่อาจบ่งชี้ถึงการเข้าถึงบัญชีอย่างผิดปกติ

• เข้ารหัสข้อมูลระหว่างการรับส่งผ่านการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย
• จำกัดการเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทและความจำเป็นในการทำงาน
• บันทึกกิจกรรมสำคัญเพื่อช่วยตรวจสอบเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย
• รองรับการยืนยันตัวตนและการตรวจสอบบัญชีก่อนทำรายการสำคัญ
• ทบทวนระบบและปรับปรุงมาตรการเมื่อพบความเสี่ยงรูปแบบใหม่

แม้ระบบจะมีการป้องกันหลายระดับ แต่สมาชิกก็มีบทบาทสำคัญเช่นกัน ควรใช้รหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกับบริการอื่น ไม่บันทึกรหัสผ่านในอุปกรณ์สาธารณะ ออกจากระบบเมื่อใช้เครื่องร่วมกับผู้อื่น และตรวจสอบประวัติบัญชีเป็นประจำ

8สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

สมาชิกสามารถสอบถามว่าบัญชีของตนมีข้อมูลประเภทใด ขอให้ตรวจสอบความถูกต้อง หรือแจ้งแก้ไขข้อมูลที่ไม่เป็นปัจจุบันได้ การดำเนินการบางอย่างจำเป็นต้องยืนยันตัวตนก่อน เพื่อให้แน่ใจว่าคำขอมาจากเจ้าของข้อมูลจริง

• ขอรับข้อมูลเกี่ยวกับการเก็บและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
• ขอแก้ไขชื่อ ข้อมูลติดต่อ หรือรายละเอียดบัญชีที่ไม่ถูกต้อง
• ขอจำกัดหรือคัดค้านการใช้ข้อมูลบางประเภทเมื่อมีเหตุผลรองรับ
• ขอลบข้อมูลที่ไม่มีความจำเป็นต้องจัดเก็บต่อ โดยอยู่ภายใต้ข้อจำกัดที่เกี่ยวข้อง
• สอบถามเหตุผลหากคำขอไม่สามารถดำเนินการได้ทั้งหมด

การใช้สิทธิ์จะไม่ทำให้สมาชิกถูกลดคุณภาพบริการ แต่บางคำขออาจส่งผลให้ฟังก์ชันที่ต้องใช้ข้อมูลนั้นไม่สามารถทำงานได้ เช่น หากไม่สามารถยืนยันชื่อเจ้าของบัญชีธนาคาร ระบบถอนเงินก็ไม่สามารถดำเนินรายการได้อย่างปลอดภัย

9ข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี

บริการ pxj3 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ตั้งใจเก็บข้อมูลจากผู้เยาว์ หากตรวจพบว่ามีบัญชีที่ให้ข้อมูลอายุไม่ถูกต้อง บัญชีอาจถูกระงับระหว่างตรวจสอบ และข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะได้รับการจัดการตามขั้นตอนที่เหมาะสม

ผู้ปกครองที่เชื่อว่าผู้เยาว์ใช้ข้อมูลของตนเพื่อสมัครบัญชีควรแจ้งทีมบริการลูกค้าโดยเร็ว พร้อมรายละเอียดที่ช่วยให้ตรวจสอบได้โดยไม่เปิดเผยข้อมูลเกินความจำเป็น

10การปรับปรุงนโยบายและช่องทางติดต่อ

pxj3 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเมื่อมีการเพิ่มบริการ เปลี่ยนระบบการชำระเงิน ปรับมาตรการความปลอดภัย หรือมีเหตุผลด้านการดำเนินงาน เนื้อหาฉบับล่าสุดจะเผยแพร่บนหน้านี้พร้อมวันที่ปรับปรุง สมาชิกควรกลับมาตรวจสอบเป็นระยะ โดยเฉพาะก่อนใช้ฟังก์ชันใหม่

หากการเปลี่ยนแปลงมีผลสำคัญต่อวิธีใช้ข้อมูล เราจะสื่อสารให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม การใช้บริการต่อหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผล หมายถึงสมาชิกได้รับทราบรายละเอียดที่ปรับปรุงแล้ว

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ การจัดเก็บข้อมูล หรือการใช้สิทธิ์ของสมาชิก สามารถติดต่อทีมดูแลข้อมูล pxj3 ได้ที่อีเมล [email protected] ข้อมูลอีเมลนี้แสดงเป็นข้อความเพื่อความปลอดภัยและไม่มีการเปิดระบบส่งข้อมูลอัตโนมัติจากหน้านี้